АДМИНИСТРАЦИЯ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 декабря 2012 г. N 398-п

О КОМИССИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В НЕНЕЦКОМ АВТОНОМНОМ ОКРУГЕ

В соответствии с пунктом "д" статьи 8 закона Ненецкого автономного округа от 06.01.2005 N 542-ОЗ "Об Администрации Ненецкого автономного округа и иных органах исполнительной власти Ненецкого автономного округа" и в целях повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Ненецком автономном округе Администрация Ненецкого автономного округа постановляет:
1. Создать комиссию по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Ненецком автономном округе.
2. Утвердить прилагаемое Положение о комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Ненецком автономном округе.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор
Ненецкого автономного округа
И.Г.ФЕДОРОВ

Утверждено
постановлением Администрации
Ненецкого автономного округа
от 19.12.2012 N 398-п

ПОЛОЖЕНИЕ
О КОМИССИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В НЕНЕЦКОМ АВТОНОМНОМ ОКРУГЕ

1. Комиссия по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Ненецком автономном округе (далее - Комиссия) образована в целях обеспечения достижения показателей, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", и организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на территории Ненецкого автономного округа.
2. Комиссия в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом Ненецкого автономного округа, законами и иными нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа, а также настоящим Положением.
3. Основными задачами Комиссии являются:
3.1. Планирование и контроль выполнения мероприятий по переходу к предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
3.2. Организация взаимодействия территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа при выполнении мероприятий и решении вопросов, связанных с переходом к предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
3.3. Организация мониторинга качества предоставления и удовлетворенности граждан качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
3.4. Совершенствование механизмов досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.
4. Комиссия для реализации возложенных на нее задач:
4.1. Разрабатывает и утверждает:
4.1.1. План-график создания новых и развития действующих МФЦ на территории Ненецкого автономного округа.
4.1.2. Детализированный план мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ Ненецкого автономного округа.
4.1.3. Порядок взаимодействия уполномоченного МФЦ с исполнительными органами государственной власти Ненецкого автономного округа, органами местного самоуправления, иными МФЦ, организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.4. Форму примерного договора между уполномоченным МФЦ и иными МФЦ, а также между уполномоченным МФЦ и организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, о порядке и условиях взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.5. Порядок мониторинга реализации соглашений о взаимодействии уполномоченного МФЦ с исполнительными органами государственной власти Ненецкого автономного округа, органами местного самоуправления при предоставлении государственных (муниципальных) услуг по принципу "одного окна".
4.1.6. План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций к предоставлению государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна".
4.1.7. Методику и программу подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна".
4.1.8. План-график разработки и принятия нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа, направленных на расширение предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" и дальнейшее устранение ограничений для предоставления государственных услуг по принципу "одного окна".
4.1.9. План-график приведения нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа в соответствие с требованиями Федерального закона от 28.07.2012 N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.10. Программу информационного сопровождения деятельности исполнительных органов государственной власти Ненецкого автономного округа, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.11. Доклад о проведении организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение возможности получения заявителями государственных и муниципальных услуг по месту пребывания.
4.1.12. Методику мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.13. Порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.14. Отчет о результатах исследования осведомленности получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.1.15. Отчет о результатах исследования удовлетворенности граждан качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна".
4.1.16. Комплексный отчет о ходе исполнения мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Ненецком автономном округе.
4.1.17. Иные документы, необходимые для решения возложенных на Комиссию задач.
4.2. Рассматривает:
4.2.1. Предложения исполнительных органов государственной власти Ненецкого автономного округа по расширению перечня государственных услуг Ненецкого автономного округа, предоставление которых организуется по принципу "одного окна".
4.2.2. Предложения исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Ненецкого автономного округа по внесению изменений в законодательство Российской Федерации в целях расширения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.2.3. Отчеты и заслушивает доклады о результатах выполнения мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", о результатах проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
4.2.4. Материалы проверок, связанные с рассмотрением жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.
4.2.5. Предложения по совершенствованию процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги.
4.2.6. Проекты иных документов, связанных с решением возложенных на Комиссию задач.
5. Комиссия для решения возложенных на нее задач имеет право:
5.1. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые сведения и материалы от территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа, МФЦ.
5.2. Заслушивать на заседаниях представителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа, МФЦ по вопросам, отнесенным к компетенции Комиссии.
5.3. Давать рекомендации исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа, МФЦ.
5.4. Создавать рабочие группы для решения отдельных вопросов.
5.5. Привлекать для решения информационно-аналитических и экспертных работ представителей общественных, научных, образовательных и иных организаций.
6. В состав Комиссии входят председатель Комиссии, заместитель председателя, секретарь и иные члены Комиссии.
Членами Комиссии являются представители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти Ненецкого автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа, МФЦ и организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ.
Персональный состав Комиссии утверждается распоряжением Администрации Ненецкого автономного округа.
7. Председатель Комиссии:
7.1. Осуществляет руководство деятельностью Комиссии.
7.2. Принимает решение о проведении заседаний Комиссии, утверждает повестку дня заседания, план работы Комиссии.
7.3. Дает поручения секретарю и членам Комиссии.
7.4. Представляет Комиссию по вопросам ее компетенции.
7.5. Осуществляет иные функции в пределах компетенции Комиссии.
8. Секретарь Комиссии:
8.1. Осуществляет организационно-техническое обеспечение деятельности Комиссии.
8.2. Составляет проект повестки дня заседаний Комиссии, организует подготовку материалов к заседаниям Комиссии и проектов ее решений.
8.3. Информирует членов Комиссии о месте и времени проведения и повестке дня очередного заседания Комиссии, обеспечивает их необходимыми справочно-информационными материалами.
8.4. Оформляет протоколы заседаний Комиссии и осуществляет контроль за ходом выполнения принятых решений.
9. Члены Комиссии участвуют в ее работе, в том числе вносят предложения в повестку дня заседаний и порядок обсуждения вопросов, участвуют в подготовке материалов к заседаниям Комиссии и проектов ее решений.
Члены Комиссии имеют право выражать особое мнение по рассматриваемым вопросам, которое заносится в протокол заседания Комиссии или приобщается к протоколу в письменной форме.
10. Комиссия осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, утверждаемым председателем Комиссии.
Заседания Комиссии проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.
Заседания Комиссии проводит председатель Комиссии, а в его отсутствие - заместитель председателя Комиссии.
11. Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствует более половины от установленного состава Комиссии.
Решения Комиссии принимаются простым большинством голосов от числа присутствующих на заседании и оформляются протоколами, которые подписывает председательствующий на заседании Комиссии и секретарь Комиссии. В случае равенства голосов решающим является голос председателя Комиссии.